Частые вопросы

Если Вы хотите получить более выгодную цену или получить дополнительную скидку - Вы всегда можете позвонить нам или написать. В нашем интернет-магазине действуют большие скидки на оптовые заказы!

Преимущества керамогранита перед керамической плиткой:

• Высокая прочность – устойчив к механическим повреждениям и нагрузкам.
• Износостойкость – меньше подвержен истиранию, подходит для помещений с высокой проходимостью.
• Водопоглощение – практически не впитывает влагу, идеален для влажных помещений и улицы.
• Морозостойкость – выдерживает перепады температур, подходит для наружной отделки.
• Долговечность – сохраняет внешний вид и свойства дольше, чем керамическая плитка

Керамогранит также выигрывает у керамической плитки за счет:

• Богатства цветов и текстур– доступен в широком диапазоне оттенков и эффектов (под мрамор, камень, дерево и т.д.).
• Естественности текстуры – благодаря современным технологиям производства, текстуры выглядят более реалистично и эстетично.
• Стабильности цвета – не выгорает на солнце и сохраняет насыщенность оттенков долгие годы.

Да, керамогранитом можно покрывать стены, и это отличное решение для многих помещений.
Однако, керамогранит тяжелее обычной плитки, поэтому важно убедиться, что стены выдержат нагрузку, а также что они абсолютно ровные.
При укладке керамогранита на стену важно использовать только специализированные клеевые составы, подходящие для тяжелых плит, и использовать стартовый профиль или опорную планку, чтобы плитки не сползали из-за тяжелого веса.

Тональность и калибр плитки — это важные параметры, которые влияют на внешний вид и качество укладки.

Тональность указывает на оттенок плитки в пределах одной коллекции. Даже в одной партии плитка может иметь небольшие различия в цвете из-за особенностей производства (обжиг, красители и т.д.). Если не учитывать тональность, после укладки могут быть заметны пятна или неравномерность цвета.

Калибр — это фактический размер плитки, который может незначительно отличаться от заявленного. Это связано с тем, что при обжиге керамика или керамогранит могут немного "усаживаться".
Плитка одного калибра имеет одинаковый размер, что упрощает укладку и делает швы ровными. Если смешивать плитку разных калибров, могут возникнуть проблемы с ровностью швов и общей геометрией укладки.

Использование ДСП, фанеры или металлического листа в качестве основы под керамическую плитку возможно, но с определенными ограничениями и условиями.

ДСП не рекомендуется для укладки плитки, особенно в помещениях с повышенной влажностью (ванные, кухни). И в целом данный вариант основы рекомендуется использовать только как временное решение. Причина этому - очень высокое водопоглощение и, как следствие, разбухание и деформация, а также низкое сцепление с клеевыми составами для плитки.

Фанеру можно использовать, но только влагостойкую (маркировка ФСФ или аналоги) и толщиной не менее 12 мм. Кроме того, она должна быть надежно закреплена на основании, чтобы избежать деформаций. А при условии использования во влажных помещениях требуется дополнительная гидроизоляция.

Металлический лист использовать можно, но с осторожностью. Металл подвержен коррозии, особенно во влажных условиях и имеет низкую адгезию (сцепление) с плиточным клеем.
При выборе такой основы используйте специальный клей для сложных поверхностей (например, эпоксидный)., а также убедитесь, что металлический лист жестко закреплен и не прогибается.

Да, можно, но с условиями:

•  - Поверхность старой плитки должна быть чистой, прочной и без сколов.
•  - Обработайте ее грунтовкой для улучшения сцепления.
•  - Используйте эластичный клей для сложных поверхностей.
•  - Убедитесь, что основание выдержит дополнительный вес.

Лучше удалить старую плитку, если есть сомнения в ее надежности.

Чтобы очистить швы между плиткой или керамогранитом, следуйте этим шагам:

1. Подготовка:

• Уберите крупный мусор и пыль с поверхности плитки.
• Смочите швы водой, чтобы размягчить загрязнения.

2. Чистящие средства:

• Специальные составы: используйте средства для очистки плиточных швов. Нанесите их на швы и оставьте на 5–10 минут.

  3. Очистка:

• Возьмите жесткую щетку и тщательно пройдитесь по швам.
• Для больших площадей можно использовать дрель с насадкой-щеткой.

  4. Смывание:

• Удалите остатки чистящего средства теплой водой.
• Протрите поверхность плитки губкой или тряпкой, чтобы убрать разводы.

  5. Дополнительные меры:
Если швы сильно загрязнены или потемнели, рассмотрите возможность обновления затирки:

• Удалите старую затирку с помощью специального инструмента (расшивки).
• Нанесите новую затирку, подходящую по цвету.
• Уберите излишки и дайте высохнуть

 6. Профилактика:

• Регулярно мойте швы с мыльным раствором, чтобы избежать сильных загрязнений.
• Используйте водоотталкивающие пропитки для затирки, чтобы защитить ее от влаги и грязи.

Эти шаги помогут вернуть швам чистоту и аккуратный вид!

Ремонтники могут сообщить, что плитка находится в плохом состоянии: она не прокалена, плохо режется или ломается. В такой ситуации они часто предлагают заменить материал на другой. Как поступить правильно?

1. Проверьте качество плитки
Если вы подозреваете, что плитка некачественная, важно заявить о дефектах до начала укладки. Предоставьте продавцу образец материала, и он обязан либо заменить товар, либо вернуть деньги.

2. Разберитесь в причинах проблемы

Перекаленная плитка? На самом деле, плитка не может быть "не прокаленной" или непрочной, так как весь выпускаемый материал проходит строгий контроль качества.

Плитка плохо режется? Возможно, проблема в неподходящем инструменте, а не в самом материале.

Появляются сколы или трещины? Это может указывать на недостаточную квалификацию рабочих, выполняющих ремонт.

3. Примите взвешенное решение
Если плитка действительно непригодна для использования, рассмотрите альтернативные материалы, предложенные ремонтниками. Однако перед этим убедитесь, что проблема не связана с инструментами или навыками рабочих.

4. Действуйте грамотно
Не торопитесь с заменой материала. Проверьте качество плитки, проконсультируйтесь с независимым специалистом и только после этого принимайте решение.

Чтобы понять, сколько плитки нужно заказать для ремонта, начните с расчета площади поверхности, которую планируется облицовывать. Для этого измерьте длину и высоту каждой стены или пола, где будет укладываться плитка, и перемножьте эти значения. Если поверхность имеет сложную форму, разбейте ее на простые участки, рассчитайте площадь каждого и сложите результаты.

После этого учтите площадь, которую занимают двери, окна или другие элементы, не требующие облицовки, и вычтите ее из общей площади.

Далее добавьте запас на подрезку и возможный брак. Обычно запас составляет около 10% для простой укладки и до 15-20% для сложных узоров или диагональной укладки.

Разделите общую площадь с учетом запаса на площадь одной плитки, чтобы получить необходимое количество штук. Если плитка продается упаковками, округлите количество в большую сторону до целого числа упаковок.

Для точности можно проконсультироваться с продавцом плитки или мастером, который будет выполнять работы. Они помогут учесть все нюансы и избежать ошибок в расчетах.

Для резки и сверления плитки используются специальные инструменты, которые обеспечивают точность и предотвращают повреждение материала. Для резки чаще всего применяется плиткорез, который может быть ручным или электрическим. Ручной плиткорез подходит для прямых резов, а электрический позволяет выполнять более сложные формы и работать с плотной плиткой. Также для резки можно использовать угловую шлифовальную машину (болгарку) с алмазным диском, что особенно удобно для криволинейных резов.

Для сверления отверстий в плитке используются алмазные сверла или коронки. Они предназначены для работы с керамикой и кафелем, обеспечивая аккуратное сверление без сколов. Чтобы избежать повреждения плитки, рекомендуется начинать сверление на низких оборотах и использовать воду для охлаждения, особенно при работе с твердыми материалами, такими как керамогранит. Для удобства можно применять специальные направляющие или шаблоны, которые помогают точно позиционировать инструмент.

Максимальный срок использования керамической плитки зависит от нескольких факторов, включая качество материала, условия эксплуатации и правильность укладки. При соблюдении всех технологических норм и бережном использовании керамическая плитка может служить несколько десятилетий, а в некоторых случаях и более 50 лет.

На срок службы влияет тип плитки: например, керамогранит, благодаря своей высокой плотности и прочности, обычно более долговечен, чем обычная керамическая плитка. Также важно, чтобы плитка была правильно уложена с использованием качественных клеевых составов и затирок, а поверхность, на которую она монтируется, была подготовлена должным образом.

В условиях интенсивной эксплуатации, например, в общественных местах или на улице, срок службы плитки может сократиться из-за механических повреждений или воздействия внешних факторов, таких как перепады температуры или влажность. Однако даже в таких случаях качественная плитка при правильном уходе может сохранять свои свойства 20-30 лет и более.

Регулярный уход, включающий очистку и своевременное устранение повреждений, также помогает продлить срок службы плитки.

Пометки на коробке с плиткой содержат важную информацию, которая помогает правильно выбрать, использовать и уложить материал. Они указывают на характеристики плитки, такие как ее размер, толщина, цвет, текстура и тип поверхности (матовая, глянцевая и т.д.). Также на упаковке обычно указан калибр, который обозначает возможные отклонения в размерах плитки, что важно для точной подгонки при укладке.

На коробке можно найти данные о классе износостойкости, который определяет, где плитка может использоваться: для стен, пола или помещений с высокой проходимостью. Указывается и коэффициент трения, что особенно важно для напольной плитки, чтобы избежать скольжения.

Кроме того, на упаковке часто размещается информация о партии производства. Плитка из разных партий может незначительно отличаться по оттенку, поэтому для однородности цвета рекомендуется использовать материал из одной партии. Также указываются рекомендации по укладке, типу клея и затирки, что помогает избежать ошибок при монтаже.

Вся эта информация помогает сделать правильный выбор и обеспечить долговечность и эстетичность покрытия.

При оформлении заказа убедительно просим вас внимательно указывать адрес вашей электронной почты (email). Это важно, так как вся информация по вашему заказу, включая подтверждение и детали, будет отправлена именно на указанный вами email.

Если вы не получили письмо, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» — иногда письма могут автоматически попадать туда.

2. Если письмо не найдено даже в этих папках, свяжитесь с нами, написав на нашу электронную почту. Мы обязательно поможем вам разобраться в ситуации и оперативно предоставим всю необходимую информацию.

1. Выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину.

2. Перейдите в корзину, проверьте содержимое и нажмите кнопку «Оформить заказ».

3. Укажите свои контактные данные, ваш email и адрес доставки / пункт самовывоза.

После этого наш менеджер свяжется с вами по электронной почте в самое ближайшее время, чтобы уточнить детали и ответить на все вопросы.